Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Lionel Massages collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant nos services et notre site internet, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les données suivantes dans le but de vous offrir des services de qualité et de gérer nos rendez-vous :
Données de contact : Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer vos réservations et de vous contacter en cas de besoin.
Données de santé (anamnèse) : Lors de votre première consultation, nous recueillons des informations sur votre état de santé et vos antécédents médicaux. Ces données sont cruciales pour adapter le massage à vos besoins et garantir votre sécurité. Elles sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Données de navigation : Nous collectons des données techniques (adresse IP) et utilisons des cookies pour optimiser l'expérience sur notre site et en analyser le trafic. Ces données sont anonymes et nous aident à améliorer notre service en ligne.
2. Utilisation des Données Personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Prestation de services : Pour planifier et réaliser vos séances de massage.
Communication : Pour vous envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels ou répondre à vos questions.
Sécurité et conformité : Pour respecter nos obligations légales et garantir la sécurité des personnes et des biens.
3. Protection et Partage des Données
Sécurité : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour les protéger contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé.
Confidentialité : Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers commerciaux. Seules les autorités légales peuvent y avoir accès en cas de demande justifiée.
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction d'informations incorrectes.
Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données de nos fichiers.
Droit d'opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format standard.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à lionelmassages@gmail.com.
5. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à lionelmassages@gmail.com